20 мая 2004, 10:33

Половина писем клиентов уходит в забытье

В ходе проведенных исследований Global Observer выявили, что свыше 50% жалоб, посланных клиентами компаниям посредством электронной почты были просто напросто проигнорированы.

В то же время, коммерческие запросы, связанные с приобретением услуг компаний, доставленные тем же самым способом, оказались, на удивление, эффективны.

Оцените новость:
  • 0 оценок