Индийское правительство порадовало потребителей законом, запрещающим операторам мобильной связи отключать сотовые телефоны клиентов, не успевших своевременно восполнить абонентский счет.
Теперь, согласно закону, операторы мобильной связи обязаны предварительно уведомить клиента и убедиться, что это уведомление он получил. Сообщать надлежит по исчерпанию 80% суммы оплаты, внесенной клиентом .
А последствия превышения непланировавшихся расходов должны быть детально изложены в заключаемом договоре. Начальный предел возможного кредита должен быть сообщен пользователям не позднее 7 дней с момента активации обслуживания.
Закон этот вступил в силу с понедельника, в связи с чем операторы мобильной связи, действующие на территории Индии обязаны в течение 15 дневного срока уведомить клиентов о новых изменениях в системе обслуживания.
