В условиях кризиса компании могут остаться наплаву, сократив расходы на оборудование благодаря оптимизации ИТ-процессов и аутсорсингу.К этому их призывают системные интеграторы. Собственно, на аутсорсинге и зиждется их бизнес.
«Компании сейчас наиболее заинтересованы во внедрениях IT-решений, которые повышают эффективность бизнеса, либо сокращают издержки и дадут результаты в кратко- и среднесрочной перспективе», — считает Владимир Ясинский, президент компании «Ситроникс Информационные Технологии» («Квазар-Микро»).
Интеграторы один за другим предлагают так называемые «антикризисные пакеты». Со старта ярко заявила о себе молодая компания De Novo, которую возглавил бывший топ-менеджер «Квазар-Микро» Максим Агеев. Ее пакет состоит из решений и услуг, требующих сравнительно небольших капиталовложений и, в то же время, являющихся инвестиционно привлекательными с точки зрения основных финансовых параметров (прежде всего по показателю IRR - внутренней рентабельности проекта). На практике это означает быструю отдачу от вложенных средств в виде существенного снижения капитальных и операционных затрат на поддержание и развитие ИТ-сервисов.
«Проблема некоторых украинских предприятий иногда состоит в том, что высшее руководство значимо занижает роль, которую играют информационные технологии в обеспечении ключевых бизнес-процессов, – говорит Максим Агеев, генеральный директор De Novo. – Эта проблема несет известную опасность, так как из-за недочетов или слишком жесткого урезания ИТ-бюджетов компания может заплатить слишком высокую цену. С другой стороны, инвестиционные политики, распространенные в украинских компаниях до наступления финансового кризиса, в сегодняшней ситуации окончательно утратили свою ценность и скорее могут навредить бизнесу, чем принести какую-то пользу».
Предлагаемый De Novo пакет услуг направлен на оперативную адаптацию украинских предприятий к изменившимся условиям работы на рынке и позволяет получить ответы на три основных вопроса: «Что мы имеем? Как мы это используем? Что необходимо изменить?». На практике логическая последовательность антикризисных мероприятий предполагает инвентаризацию имеющихся технических и организационных ИТ-активов, оценку существующего потенциала оптимизации и разработку карты проектов, направленных на его использование (стратегия трансформации). Применяемая De Novo методология позволяет еще на этапе формирования стратегии трансформации оценить инвестиционную привлекательность ИТ-проектов в терминах их финансовых показателей и обоснованно расставить приоритеты конкурирующих за ИТ-бюджет проектов.
По тому же пути движется и компания АМИ. По мнению специалистов компании, одним из эффективных методов снижения затрат является ИТ-аутсорсинг. Он может быть представлен как комплексным абонентским обслуживанием всей ИТ-инфраструктуры, так и одним типом услуг, например, аутсорсинг офисной печати.
В период кризиса компания «АМИ» предлагает проведение бесплатного экспресс-аудита ИТ-инфраструктуры и информационной безопасности предприятия (по стандарту ISO 27001). Он позволит предприятиям получить комплекс мероприятий, направленных на снижение затрат на поддержку ИТ и увеличение информационной безопасности.
«Кризис, подобный нынешнему, приводит к сокращению не только вспомогательного персонала, но и основного. При этом задачи по поддержке уже внедренных решений в области ИТ и безопасности остаются прежними, - отмечает Владислав Масло, директор отделения «Проектные решения» компании АМИ.- Заказчиков, в первую очередь, интересуют технологии и услуги, нацеленные на минимизацию и контроль затрат, обеспечение бесперебойной работы ИТ-инфраструктуры в условиях сокращения издержек и консолидации бизнеса».
Однако доле системных интеграторов также не позавидуешь, поскольку большинство из них на нынешнем этапе попросту может прекратить существование. Так, например, считает Александр Федченко, президент компании «Инком». «Спрос на ИТ-услуги в условиях кризиса всегда падает первым, ведь ИТ не является предметом первой необходимости. Соответственно увеличится количество остановленных проектов и, как следствие, уменьшатся доходы ИТ-компаний».
Однако, при этом, рынок очистится, считает Федченко: «Из кризиса выйдут далеко не все компании, выживут сильнейшие, те, кто сможет обеспечить лучшее качество, сервис, финансовые условия. В общем, останутся сильные, здоровые компании».
