Nokia 6820, в соответствии с веянием моды на работу с почтой с мобильных телефонов, оборудован более удобной для работы с крупными текстами клавиатурой - точно такой же к какой мы привыкли на компьютере, QWERTY-стандарта. Конечно же, куда меньших размеров.
Как и основная часть модельного ассортимента Nokia, эта модель имеет встроенную камеру, основные функции PIM (почта, органайзер, калькулятор и другие офисные приложения) и интерфейсы беспроводных соединений. При этом 6820 модель - не смартфон, а скорее представитель серии "Java-телефонов".
Работают 6820 от сменной батареи емкостью 850 mA и способной поддерживать телефон в режиме ожидания до 12 суток и до 3 часов в режиме интенсивного использования.
Модель содержит также 14 полифонических (MIDI) мелодий, количество которых по желанию пользователя может быть легко и просто расширено (достаточно скачать соответствующие мелодии из Сети).
Телефонная книжка аппарата способна вместить до 500 записей и может работать по голосовой команде набора номера. 12 битный 4096-цветный экран этой модели имеет разрешение в 128 x 128 точек, что позволяет легко работать с довольно объемными сообщениями.
Для синхронизации с PC Nokia 6820 может использовать Bluetooth, IR или специальный кабель. Встроенная камера телефона способна делать снимки с качеством 352 x 288 точек и записывать видео со звуком. Наличествует и "ночной режим", позволяющий делать достаточно светлые фотографии в условиях низкой освещенности. Ко всему прочему, как уже говорилось выше, телефон способен работать с электронной почтой с использованием протоколов POP3 и IMAP.
Работает телефон в частотах 850/1800/1900 мГц сетей стандарта GSM/GPRS/EDGE.