Согласно проведенному IDC исследованию, IM-сети прочно вошли в повседневную жизнь большинства интернет-пользователей. На сегодня недооценить влияние IM-сетей на среду общения довольно сложно, объем трафика, проходящего через них достигает почти 12 млн. сообщений в сутки. Обратил внимание на этот вид коммуникаций и бизнес - на сегодня по самым скромным подсчетам более 28 млн. потребителей используют IM-связь для ведения бизнеса и взаимодействия как с клиентами, так и с партнерами.
Рынок же связанных с IM программных продуктов, таких, как например IM-серверы для предприятий за последний год вырос на 37%, обещая достичь к концу 2005 года $315 млн. , а к концу 2009 - $736 млн.
