Спрос на мобильники Nokia с подключенной услугой Comes With Music существенно ниже ожидаемого уровня, с момента запуска данной услуги в Британии в прошлом году было куплено всего лишь 23 тыс. таких телефонов. Comes With Music открывает владельцу аппарата неограниченный доступ к онлайновому музыкальному магазину в течение одного года или полутора лет. Стоимость подписки включается в стоимость телефона. Британия стала первой страной, где была запущена данная услуга.
Одной из причин провала является то, что все скачиваемые треки из Nokia Music Store обладают DRM-защитой. Это не позволяет копировать их на другие устройства, например, MP3-плеер. Компания Apple недавно полностью отказалась от защиты треков в своем электронном магазине.
В Nokia не смогли подтвердить результаты продаж, сославшись на то, что пока не готовы публиковать данные. Помимо Британии, Comes With Music действует еще в четырех странах. В компании отметили, что судить об успехе сервиса по одной стране не совсем правильно, тем более что это новая бизнес-модель.