Теперь можно оценить свой телефон и оформить заявку на его обмен, не посещая магазин. На данный момент подобный формат обмена можно реализовать только в розничной сети Киевстар.
«Мы всегда стремились быть ближе к клиентам и предоставлять сервис высокого уровня. С тех пор, как начался карантин, мы постоянно ищем пути, как сделать жизнь нашего абонента комфортнее без потребности посещать магазин Киевстар. У нас появились онлайн-консультации и покупки через Instagram, а теперь вот еще можно оформить заявку на обмен телефона, не выходя из дома», – прокомментировал исполняющий обязанности руководителя дирекции розничных продаж Киевстар, Андрей Борейко.
Программа обмена телефонов от Киевстар существует около двух лет. За это время ее воспользовались более 7000 раз. В среднем доплата за новый телефон составляет 4500 тыс. грн. Абсолютным лидером по обмену является модель Samsung J3 2016 (J320H), а также Xiaomi Redmi 4X. Обменивают обычно на смартфоны модельной линейки Samsung A и Хiaomi Note. Наибольшим спросом эта программа пользуется у жителей Киевской, Одесской и Закарпатской областей.
Кроме программы «Обмен телефона», абоненты могут воспользоваться и рядом других акционных предложений в сети Киевстар (например, возможностью оплатить стоимость девайса за несколько платежей, а также получить кэшбэк 15% на свой бонусный мобильный счет).
