12 апреля 2010, 13:26

Ди-джингл: упрощенное голосовое меню и бесплатная мелодия для новых пользователей

Теперь абоненты DJUICE и «Киевстар», впервые подключая услугу Ди-джингл, могут заказать первую мелодию бесплатно. Срок действия акционного Ди-джингла – 31 день. Выбрать Ди-джингл можно из специальной папки для новых пользователей среди свежих музыкальных хитов от Britney Spears, NikitA, Shakira, ТНМК и Alexander Rybak, при этом список хитов постоянно обновляется.

«Киевстар» регулярно мониторит качество работы услуги Ди-джингл, анализирует отзывы и жалобы абонентов, чтобы сделать услугу еще удобнее в пользовании. Отныне управлять услугой еще проще благодаря таким изменениям:

- Структура голосового IVR адаптирована к потребностям пользователей. Появился новый раздел «Акции и специальные предложения», где абоненты всегда могут найти самые привлекательные и эксклюзивные предложения от Ди-джингл.

- Купить мелодию и настроить ее проигрывание в зависимости от времени и звонящего абонента стало еще проще. Кроме того, пользователи могут самостоятельно быстро дозваниваться в интересующие разделы голосового меню 465, используя цифры донабора. Цифры донабора соответствуют позициям категорий в меню (например, чтобы быстро попасть в раздел «Новинки», достаточно набрать 465*1, а для входа в свою галерею Ди-джинглов – 465*6*1).

- Отключить услугу теперь можно также и через голосовое меню по номеру 465. Изменен на более удобный формат ответного SMS-сообщения с отказом от продления мелодии. Например, старый формат – «017 4», новый – «174».

Заказать Ди-джингл можно по номеру 465, а также через WAP или WEB интерфейсы услуги на сайте www.starport.com.ua. Абонплата за пользование услугой Ди-джингл составляет 3 грн. в месяц. Тариф указан с учетом НДС. Дополнительно взимается сбор в ПФ в размере 7,5% стоимости услуги без учета НДС.

Свои отзывы о качестве работы услуги Ди-джингл можно оставить, позвонив в сall-центр «Киевстар» по номеру 466 (круглосуточно, бесплатно для звонков с мобильных «Киевстар» и DJUICE).

 

Оцените новость:
  • 2 оценки