Причина брака в софте устройства. В программном обеспечении планшета была обнаружена ошибка, которая приводила к некорректной загрузке планшета при первоначальной настройке.
В RIM уже подтвердили эту информацию, но подчеркнули, что большинство дефектных планшетов пока не нашли своих хозяев.