Компания Samsung Electronics представила два новых приложения для печати, Dynamic Workflow и RemoteCall, предназначенные для повышения производительности и экономии эксплуатационных расходов для конечных пользователей и инженеров.
«Современные мобильные технологии могут предложить многое для деловой среды, и мы создаем новую экосистему печати согласно этому убеждению, – сказал Дэвид Сонг (David SW Song), старший вице-президент по стратегии и маркетингу департамента Printing Solutions компании Samsung Electronics. – The Smart UX Center и все приложения, которые мы для него разрабатываем, сделают принтер совместимым с Android, предлагая пользователям больше мобильности и возможностей подключения».
Приложение Dynamic Workflow позволяет пользователям создавать и настраивать свой собственный рабочий процесс с несколькими приложениями. Например, используя это приложение, пользователи могут объединить несколько задач, такие как сканирование, оптическое распознавание символов и отправка документа на печать, который затем в одно касание клавиш может быть сохранен для использования в будущем.
RemoteCall – платное приложение, которое удаленно соединяет принтер пользователя с сервисной системой инженера для диагностики и поиска неисправностей. С помощью удаленного подключения инженер может управлять экраном Smart UX Center и «проводить» пользователя шаг за шагом по руководству по ее устранению. Инженеры могут также подсоединиться к ПК пользователя для поиска неисправностей. Удаленное подключение экономит время и стоимость для обеих сторон – конечных пользователей и партнеров Samsung, минимизируя количество визитов в сервисный центр.
