Некоторое время тому назад потребители VoIP-телефонии столкнулись с проблемой невозможности службы спасения 911 определить их местонахождение подобно тому, как это происходит на традиционных телефонных соединениях.
После непродолжительных прений, Федеральная комиссия связи (FCC) приняла решение обязать компании, предоставляющие услуги VoIP-телефонии устранить эту проблему, обеспечив службе спасения возможность определять местоположение вызывающего пользователя.
Первоначально назначенная дата настала, но значительная часть компаний, предоставляющих VoIP-услуги до сих пор не сумела удовлетворить требования комиссии. В связи с этим им дана последняя отсрочка еще на 30 дней. Таким образом крайний срок решения "проблемы 911" - 28 сентября 2005 года.