Появившаяся в сети интернет услуга под названием Usability Exchange позволяет инвалидам проверять веб-ресурсы на предмет удобства их навигации для всех категорий пользователей. Менеджеры, с помощью специального программного обеспечения, смогут наблюдать за процессом тестирования и отслеживать, насколько навигация по тому или иному ресурсу для любого сетевого пользователя является удобной.
При помощи услуги Usability Exchange веб-операторы могут создавать разные вариации пользовательских тестов и отрпавлять их большому количеству людей с теми или иными физическими недостатками. После прохождения теста менеджер получает отзыв от пользователя о том, как прошло тестирование. Кроме того, менеджер может воспользоваться уникальным программным обеспечением, для наблюдения за тем, как тестировщик использовал навигацию по сайту.
