Новые решения Oracle Data Cloud в модели "данные как услуга"

Корпорация Oracle анонсировала облачную платформу Oracle Data Cloud и два новых продукта в ее составе – Oracle DaaS for Marketing и Oracle DaaS for Social, продолжая помогать бизнес-пользователям в принятии решений, основанных на информации.

В современной цифровой экономике данные стимулируют организации создавать новые продукты и услуги. Социальные платформы, мобильные устройства и сенсорные технологии открывают новые возможности для достижения инновационными организациями конкурентного преимущества благодаря эффективному использованию данных. Предприятия, когда-то ограниченные своими внутренними данными, сегодня могут извлекать ценную для бизнеса информацию также из внешних источников, что ведет к повышению операционной эффективности и качества обслуживания клиентов.

Корпорация Oracle объединила BlueKai Audience Data Marketplace с другими сервисами данных для создания единой платформы Oracle Data Cloud, которая предоставляет организациям доступ к решениям мирового класса DaaS (Data-as-a-Service – «данные как услуга»), включая решение для маркетинга Oracle Data as a Service for Marketing (Oracle DaaS for Marketing) и решение для социальных медиа Oracle Data as a Service for Social (Oracle DaaS for Social).

Oracle Data Cloud представляет собой облачную DaaS-платформу для предоставления «данных как услуги», которая включает лидирующие продукты Oracle для работы с данными и недавно приобретенную BlueKai Audience Data Marketplace, крупнейшую в мире рыночную площадку данных. Oracle Data Cloud предлагает организациям проверенные решения для использования внешних данных в маркетинговых инициативах и социальных взаимодействиях.

Решение Oracle DaaS for Marketing, доступное в новой модели по подписке, предоставляет маркетологам доступ к обширному и разнообразному массиву анонимных данных пользовательского уровня из оффлайновых, онлайновых и мобильных источников данных. Эти данные собраны из проверенных и заслуживающих доверия источников, что позволяет гарантировать соблюдение требований законодательства к безопасности и конфиденциальности информации.

Решение Oracle DaaS for Social, пока доступое с ограничениями, обеспечивает категоризацию и обогащение неструктурированных данных как из источников предприятия, так и из социальных медиа, предоставляя бесценную информацию о клиентах, конкурентах и рыночных тенденциях.

«IDC рассматривает данные как услугу (DaaS) в качестве новой категории решений, которые удовлетворяют потребности компаний в режиме реального времени, используя широкий спектр внешних источников данных и оптимизируя результаты для получения уникальных знаний и поддержки информационно-обоснованных действий, — пояснил Роберт Маховальд (Robert Mahowald), вице-президент IDC по направлению SaaS & Cloud Services. — Oracle Data-as-a-Service удовлетворяет эти потребности с помощью комплекса решений для работы с данными, которые ориентированы на крупномасштабные и разнообразные информационные ресурсы, переносимость данных (data portability) и безопасность, помогая организациям в достижении конкурентного преимущества за счет эффективного использования данных».

С помощью решений Oracle DaaS организации могут обеспечивать информационную поддержку и правовое обоснование действий в масштабе предприятия на основе данных из внешних источников, проверенных на соответствие законодательным нормам и требованиям к конфиденциальности и коммерческому использованию. Объединение внешних и внутренних источников данных может быть также использовано для углубленного анализа и моделирования.

ID и адресация, отображаемые для связывания различных атрибутов клиента, таких как адреса электронной почты, имена в социальных сетях, номера телефонов, "cookies" и мобильные идентификаторы, позволяют создавать централизованные и применимые на практике профили клиента.

«Отделение данных от SaaS-приложений расширило возможности бизнес-пользователей в применении информации, полученной из внешних источников данных, что, в свою очередь, привело к повышению качества и персонализации обслуживания клиентов, — подчеркнул Омар Тавакол (Omar Tawakol), генеральный директор и старший вице-президент по направлению Oracle Data Cloud. — Oracle Data Cloud объединяет лучшую в своем классе платформу сервисов данных с крупнейшей в мире рыночной площадкой данных, чтобы предоставить возможность принимать обоснованные решения в маркетинге и при работе с социальными медиа. Со временем Oracle Data Cloud будет включать и другие корпоративные сервисы, например, для поддержки продаж и обслуживания».