Оператор мобильной связи «МТС Украина» объявляет статистику звонков, переадресованных с бесплатного номера центра обслуживания абонентов МТС на правительственную «горячую линию».
Около 47 тысяч раз воспользовались абоненты «МТС Украина» номером 111 для связи с правительственной «горячей линией». Такую возможность, начиная с середины июля, «МТС Украина» предоставляет соотечественникам, которые вынуждены временно покидать свои дома в восточных регионах Украины и Крыму, и нуждаются в помощи для решения вопросов переселения и социального обеспечения. На протяжении 3,5 месяцев компания обеспечивает маршрутизацию звонков с бесплатного номера центра обслуживания абонентов МТС, который хорошо знаком всем абонентам компании, на правительственную «горячую линию» 0-800-507-309.
Предложение «МТС Украина» оказалось востребованным – количество звонков, которое маршрутизируется через контактный центр МТС, составляет более 10% от общего числа обращений, поступающих за месяц на правительственную «горячую линию». При этом помесячная статистика такова: за две недели июля было маршрутизировано 13248 звонков, в августе – 14534, в сентябре – 9466, в октябре – 9011 звонков.
Для того чтобы связаться с правительственной «горячей линией» абоненты звонят на номер 111 (в центр обслуживания абонентов «МТС Украина») и в голосовом меню выбирают соединение с «Горячей линией для переселенцев из Донецкой и Луганской областей». Для контрактных абонентов это пункт голосового меню под номером «9», для абонентов предоплаты – под номером «8». Нажимая соответствующую цифру, абонент услышит: «для соединения с правительственной «горячей линией», нажмите "1"». В случае выбора этого пункта, звонок будет автоматически переадресован на номер правительственной «горячей линии». Звонок на три единицы бесплатный с номеров МТС.
Возможность дозвониться через привычный номер 111 на «горячую линию» для абонентов «МТС Украина» является частью большой программы, объединяющей услуги компании, социальные проекты и благотворительные инициативы, направленные на помощь армии, добровольческим подразделениям, раненным и вынужденным переселенцев. Программа включает в себя восстановление инфраструктуры, создание новых возможностей в социальной сфере на базе собственных услуг, программу поддержки связи с близкими и благотворительную помощь.
Последние новости
- Безопасность | Вчера, 13:45
Кіберполіція готова до викриття злочинів кібернасильства - Технологии | Вчера, 13:15
Ми чекаємо на 7 систем Patriot, – Кулеба - Технологии | Вчера, 12:45
OPPO представила AI-інновації на конференції Google Cloud Next '24 - Бизнес | Вчера, 12:15
У 2023 році найбільшими покупцями нерухомості в Польщі стали українці - Технологии | Вчера, 11:45
Росія виробляє зброю понад потреби для ведення війни і наповнює склади - Технологии | Вчера, 11:15
Пентагон підтвердив, що ракети ATACMS вже в Україні - Технологии | Вчера, 10:45
Зброя, яку США миттєво відправлять Україні у першому пакеті на $1 млрд - Технологии | Вчера, 10:15
У Верховній Раді пропонують легалізувати незаконну діяльність лотерей - Безопасность | Вчера, 9:45
Перед Львівською ОВА підняли прапор США
Последние материалы
- Обзоры | 22 апреля, 13:49
Gembird WM-80ST-05 – потужний кронштейн з гарним розворотом та нахилом - Аналитика | 17 апреля, 10:45
Мікрогенерація - шлях до автономності родин. Наявні можливості в Україні - до 10 ГВт на місяць. - Обзоры | 17 апреля, 9:07
Gelius AeroWave S (GP-PCH01) – обігрівач для "вилазок" на природу - Обзоры | 5 апреля, 21:22
Bloody MR720 – ігрова гарнітура з RGB та трьома інтерфейсами підключення - Аналитика | 5 апреля, 9:47
Інноваційні рішення в галузі хостингу у 2024 - Обзоры | 3 апреля, 13:12
Что ожидать от очков смешанной реальности Apple Vision Pro - Обзоры | 2 апреля, 22:15
RIVACASE 8068 (Black) Bundle – твій комплект чемпіона! - Обзоры | 1 апреля, 6:27
Maxxter MX-CHR-1224V10A - мікропроцесорний зарядний пристрій для АКБ 12-24В - Обзоры | 24 марта, 16:18
Gelius Pro Smart Rope Kangaroo 2 (GP-SR002 Black) – твоя особиста скакалка з дисплеєм
Популярные новости
- Безопасность | Вчера, 13:45
Кіберполіція готова до викриття злочинів кібернасильства 0.00 - Технологии | Вчера, 13:15
Ми чекаємо на 7 систем Patriot, – Кулеба 0.00 - Технологии | Вчера, 12:45
OPPO представила AI-інновації на конференції Google Cloud Next '24 0.00 - Бизнес | Вчера, 12:15
У 2023 році найбільшими покупцями нерухомості в Польщі стали українці 0.00 - Технологии | Вчера, 11:45
Росія виробляє зброю понад потреби для ведення війни і наповнює склади 0.00 - Технологии | Вчера, 11:15
Пентагон підтвердив, що ракети ATACMS вже в Україні 0.00 - Технологии | Вчера, 10:45
Зброя, яку США миттєво відправлять Україні у першому пакеті на $1 млрд 0.00 - Технологии | Вчера, 10:15
У Верховній Раді пропонують легалізувати незаконну діяльність лотерей 0.00 - Безопасность | Вчера, 9:45
Перед Львівською ОВА підняли прапор США 0.00