Fujitsu раскрывает трехлетний план инвестиций в объеме 345 млн. евро (50 млрд. йен) в мероприятия по глобальному предоставлению услуг, необходимых для вывода на рынок инновационных ИКТ-сервисов и решений.
Fujitsu считает инновации важным инструментом не только для глобальной стандартизации своих сервисных предложений, но и для успешного развития бизнеса своих клиентов, которые приобретают серьезные конкурентные преимущества на рынке глобальных услуг.
В структуре Fujitsu выделено подразделение по глобальному предоставлению услуг со штатом более 60 000 специалистов под руководством исполнительного вице-президента Хиденори Фурута (Hidenori Furuta). В первую очередь ведется разработка новых ИКТ-сервисов и инновационных решений, построенных с учетом деловой культуры Японии на основе тесного партнерства с клиентами и согласованных с ними результатов. Fujitsu вкладывает средства и в обучение персонала, развивая специалистов для обеспечения планомерного развития.
Глобальное предоставление услуг Fujitsu предназначено для организаций, которые планируют открыть или расширить собственные глобальные сервисы, применяя новый, человеко-центрированный подход к своим заказчикам. Новое подразделение Fujitsu, сформированное в апреле 2014 года, уже добилось серьезных результатов в работе с клиентами, которые первыми осознали важные преимущества, предоставляемые одним из ведущих мировых поставщиков услуг в области информационно-коммуникационных технологий.
Некоторые практические результаты нового подхода, принятого в Fujitsu, уже поступили на рынок. В частности, представлен защищенный мобильный платежный терминал PalmSecure ID Match. Это устройство создано на базе уникальной биометрической технологии Fujitsu PalmSecure, которая идентифицирует человека по рисунку вен его руки и отличается значительно меньшей вероятностью ложных срабатываний по сравнению с традиционной аутентификацией по отпечаткам пальцев. PalmSecure ID Match позволяет решить множество задач, связанных с приемом платежей на мобильных терминалах. Оно обеспечивает простую и надежную многофакторную проверку для широкого спектра приложений, предотвращая несанкционированный доступ, защищая персональные данные и платежные операции.
Наряду с постоянным совершенствованием качества услуг технической поддержки, Fujitsu увеличивает инвестиции в разработку и внедрение новых сервисных решений, например служб поддержки аналитики, дабы еще больше расширить возможности конечных пользователей и сократить их расходы.
Разрабатывается новая система комплексных услуг Fujitsu, которая обеспечит ощутимое повышение операционной эффективности при работе с клиентами. Урегулирование инцидентов, регламентные работы, контроль наличия запасных частей в рамках комплексной инициативы Fujitsu по глобальному обеспечению являются реальными потребительскими ценностями. Выполнение соглашений об уровне обслуживания поддерживается с помощью профилактических действий системы интеллектуальной аналитики и предупреждений.
В рамках стратегии построения человеко-центричного общества подразделение по глобальному предоставлению услуг выводит новые технологии и решения Fujitsu на мировой рынок и поставляет их в качестве информационно-коммуникационных технологий. С распространением облачных услуг и их плотной интеграцией в рабочие процессы организаций всех уровней Fujitsu продолжает инвестировать в сервисы и решения, приносящие пользу как бизнесу, так и всему обществу.
Среди примеров – видоизменение привычных моделей работы. В частности, сервисные инженеры широко применяют интеллектуальные устройства на выезде к клиентам и используют технологии дополненной реальности. Производственным компаниям Fujitsu предлагает поддержку эксплуатации носимых устройств, датчиков и других новых интегрированных технологий. Fujitsu осознает большой потенциал Интернета вещей и работает над более чем 100 проектами этой сферы в Японии.
Во всех странах мира Fujitsu неизменно развивает сервисные продукты, которые отвечают масштабу и функциональности выпускаемых решений. Fujitsu объявила о заключении нового контракта с компанией Correios de Portugal, S.A. (СТТ) – почтовым оператором Португалии. Контракт предусматривает управление парком более чем из 9000 устройств, включая настольные ПК, тонкие клиенты, ноутбуки и принтеры, а также многочисленные терминалы в отделениях связи.
Последние новости
- Технологии | Сегодня, 12:45
Учёные из Южной Кореи победили слепоту - Технологии | Сегодня, 12:15
На Солнце зафиксировали вспышку класса X2.7 — самую мощную с начала года - Безопасность | Сегодня, 11:45
Нідерланди підвищують рівень бойової готовності - з A до A+ - Интернет | Сегодня, 11:15
ПриватБанк відкрив продаж квитків на європейські потяги - Гаджеты | Сегодня, 10:55
Чим відрізняються різні типи ручок: короткий гайд для покупця - Технологии | Сегодня, 10:45
Tesla показала танцующего робота Optimus - Бизнес | Сегодня, 10:15
ЕС намерен ввести более высокие пошлины на украинский импорт — FT - Безопасность | Сегодня, 9:45
Алкоголь вбиває ваш сон та пам'ять, — дослідження - Бизнес | Сегодня, 9:15
Де Ниро в Каннах получил почетную "Золотую пальмовую ветвь"
Последние материалы
- Обзоры | Вчера, 11:01
ColorWay CW-PB800LPA8BK-PDD – 80 000 мА*год швидкої зарядки за 2399 гривень - Обзоры | 12 мая, 15:55
ColorWay CW-1131 - почистить ваші "вушка" - Обзоры | 5 мая, 22:24
be quiet! Pure Rock 3 LX – ARGB-підсвітка, сумісність з RAM/VRM та 120-міліметровий вентилятор - Обзоры | 5 мая, 21:48
ColorWay CW-VM16-02D - лічильник електроенергії з функцією моніторингу - Фотогалереи | 30 апреля, 22:32
Неперевершений скляний корпус DeepCool CG580 4F вже доступний в Україні - Фотогалереи | 30 апреля, 22:19
Елегантна та прогресивна збірка на базі DeepCool CG530 4F - Фотогалереи | 30 апреля, 22:11
Неймовірно красива збірка на базі DeepCool CG580 - Обзоры | 26 апреля, 16:48
ColorWay GaN Mini 65W (CW-CHS049PD-WT) – інтелектуальний мережевий адаптер для швидкої зарядки - Аналитика | 23 апреля, 15:15
Пульти для телевізорів: які бувають і як обрати
Популярные новости
- Технологии | Сегодня, 12:45
Учёные из Южной Кореи победили слепоту 0.00 - Технологии | Сегодня, 12:15
На Солнце зафиксировали вспышку класса X2.7 — самую мощную с начала года 0.00 - Безопасность | Сегодня, 11:45
Нідерланди підвищують рівень бойової готовності - з A до A+ 0.00 - Интернет | Сегодня, 11:15
ПриватБанк відкрив продаж квитків на європейські потяги 0.00 - Гаджеты | Сегодня, 10:55
Чим відрізняються різні типи ручок: короткий гайд для покупця 0.00 - Технологии | Сегодня, 10:45
Tesla показала танцующего робота Optimus 0.00 - Бизнес | Сегодня, 10:15
ЕС намерен ввести более высокие пошлины на украинский импорт — FT 0.00 - Безопасность | Сегодня, 9:45
Алкоголь вбиває ваш сон та пам'ять, — дослідження 0.00 - Бизнес | Сегодня, 9:15
Де Ниро в Каннах получил почетную "Золотую пальмовую ветвь" 0.00