Нельзя сказать, что проблема игромании не существовала в довоенное время, это доказывает постепенное ужесточение законодательных требований к онлайн-казино. Но именно в 2022 году значительно выросло количество людей, заинтересованных в виртуальных развлечениях. За неимением положительных ощущений в реальности многие украинцы начали пользоваться цифровыми продуктами.
Задачей компаний, предлагающих игровой контент, стал поиск безопасного и взаимовыгодного формата отношений с клиентами. Pin-Up смог разработать и внедрить оптимальный механизм предоставления услуг, при котором минимизируется риск развития игровой зависимости, а при появлении проблемы человек может немедленно получить профессиональную помощь.
Никто бы не смог лучше рассказать о принципах работы популярного виртуального клуба, чем CEO PIN-UP Global. В своем недавнем интервью Марина Ильина рассказала о вызовах военного времени и способах их преодоления, а также затронула вопрос обеспечения ответственной игры. По ее словам, у большинства людей сложилось ошибочное восприятие гемблинга как разновидности мошенничества. Конечно, есть сомнительные ресурсы, которые обманывают клиенты, но крупные компании, такие как Пин-Ап, заинтересованы в том, чтобы клиент:
- мог наслаждаться увлекательными продуктами с высокотехнологичным бэкграундом, оригинальными сюжетами и хорошей механикой;
- получал быстрый доступ с любого устройства в личный кабинет и мог контролировать ставки и операции;
- имел возможность при необходимости временно заблокировать доступ в профиль или ограничить размер ставок;
- в любой момент мог обратиться в службу поддержки для решения тех или иных вопросов;
- был проинформирован обо всех особенностях использования игрового контента;
- в случае появления симптомов игровой зависимости получил психологическую помощь;
- не сомневался в честности результатов и конфиденциальности персональных данных.
Чтобы реализовать поставленные задачи, бренд стабильно вкладывает деньги в усовершенствование продуктов и новые разработки, проводит мониторинг тенденций цифрового рынка и отслеживает поведение игроков. Последний момент особенно важен и доказывает надежность онлайн-гемблинга – если пользователь слишком увлечется, то сотрудник Казино Pin-Up обязательно это заметит.
