Новая «Современная система сообщений (Modern Messaging System)» компании Facebook не собирается заменить e-mail, а лишь включает в себя электронную почту наряду с прочими видами социальных коммуникаций.
Компания не просто добавила новые функции, а тщательно пересмотрела всю систему, ещё больше сфокусировавшись на социальном взаимодействии между людьми. Система создана для того, чтобы помогать людям разговаривать друг с другом, но теперь не обязательно это делать лишь одним из доступных способов: начать разговор можно сообщениями внутри Facebook, а продолжить — в чате, потом переключиться на e-mail... Поддерживаются даже SMS.
Идея в том, чтобы сделать систему максимально похожей на привычный разговор. Самое важное, что все сообщения с самого первого, независимо от их типа, будут сохраняться в универсальной истории, с помощью которой затем пользователь сможет посмотреть всю свою переписку с интересующим его человеком. Все сообщения будут храниться так долго, как пожелает того пользователь, передает 3DNews.
Для почтового адреса пользователи могут использовать @facebook, но это вовсе не обязательно. Можно воспользоваться и регистрацией в другой службе, занеся её в систему. Facebook также обещает, что пользователи получат гораздо больше данных о том, кто присылает им письма e-mail, где адресаты получают его сообщения, когда ведущийся разговор переходит с одного устройства на другое и так далее.
Facebook взаимодействует с компанией Microsoft: для просмотра документов Word, PowerPoint и Excel прямо внутри новой системы обмена сообщениями используются Office Web Apps.
