Как поставщики IP-услуг, так и исследовательские компании отмечают, что IP-телефония пользуется в Европе все большей популярностью.
По данным ITXC, крупнейшего IP-телефонного провайдера в мире, Европа - это тот регион на земном шаре, где в этом году объем IP-телефонного трафика увеличивается самыми большими темпами. Причем взрывной рост объемов трафика отмечается не только в Центральной и Восточной Европе, но и в западной, самой развитой части континента, где цены на дальнюю связь и так сравнительно невысокие.
Исследовательская фирма IDC в своем докладе "European WAN Manager Survey, 2003" отмечает, что в результате опроса 625 компаний из 10 европейских стран выяснилось, что 12% респондентов уже передают данные и голос по одним и тем же каналам связи, а еще 33% планируют провести интеграцию своих коммуникаций в течение ближайших двух лет.