Работники Луганского филиала ОАО "Укртелеком" для повышения качества интернет-услуг в течение 2004 года смонтировали дополнительное техническое оборудование, модернизировали узел доступа в Интенет в областном центре, где установлен сервер доступа "Cіsco-5850" на 1296 портов, ввели беспарольный доступ в Интернет в Алчевске.
Таким образом, этой услугой смогли воспользоваться абоненты уже трех городов области: Алчевска, Луганска и Северодонецка.
В городах областного подчинения и районных центрах области было установлено около 50 портов коммутированного и около 50 портов некоммутированного доступа. Количество абонентов коммутированного доступа достигло 6000, а некомутированного - свыше 100.
За 2004 год в городах Луганск, Антрацит, Ровеньки, Беловодск, Брянка, Кременная, Кировск, Словяносербск, Сватово и Троицкое было введено в эксплуатацию 10 узлов Frame Relay и модернизовано 5. Общее количество узлов Frame Relay составляет 23.
