В то время как крупнейшие компании, подобные Microsoft, Yahoo, и Google, инвестируют миллионы долларов в развитие VoIP-технологий (голосовой связи посредством Интернета), значительная часть американских потребителей значения этого термина вообще не знают.
Проведенный Harris Interactive опрос выявил, что из 1006 опрошенных потребителей 20% сочли VoIP европейским гибридным автомобилем.
10% опрошенных сочли это "диетической" водкой с обедненным содержанием углеводов. В общей сложности около 87% продемонстрировали полное незнание значения этого термина.
Вероятно, если бы потребителей просветили на тему значения этого термина, популярность услуги VoIP-телефонии значительно бы выросла.