Wikipedia - широкоизвестный проект, являющийся своего рода энциклопедическим справочником, в наполнении которого принимают участие все желающие, - стал полем выяснения отношений между авиакомпаниями.
Открытость энциклопедии позволила неким несознательным персонам опорочить известную авиакомпанию Southwest Airlines Co., разместив на страницах Wiki статью, крайне нелестно характеризующую эту компанию.
Непродолжительное разбирательство позволило быстро выявить хулиганов - ими оказались сотрудники другой, конкурирующей авиакомпании American Airlines, даже не позаботившиеся замести следы.
Добровольцы-модераторы оперативно удалили ругательную статью, а руководство American Airlines прокомментировало происшедшее, как "самопроизвольные действия сотрудников, никоим образом не поощряемые компанией", сославшись дополнительно, что не так давно аналогичная статья на страницах Wiki уже мелькала, только в качестве объекта клеветы в ней фигурировала сама компания American Airlines.
