Генеральный директор "ГОЛДЕН ТЕЛЕКОМ" в Украине, которая имеет 45 тысяч мобильных абонентов Андрей Милиневский, признал, что его компания выбрала неправильную стратегию бизнеса.
– Андрей, ваша компания была первым коммерческим оператором мобильной связи в стране. Что препятствовало закрепиться на лидирующих позициях в этом сегменте?
– Мы себя позиционировали как городского оператора мобильной связи, так как национальных операторов GSM тогда еще не было. Возможно, это позиционирование и стало ошибкой, ведь принцип развития мобильной связи по всей стране, который активно начали продвигать UMC и "Киевстар", оказался более рентабелен, чем развитие связи в конкретно взятом городе, как произошло в нашем случае.
Весной 2002 года в отношении должностных лиц "Голден Телекома" возбуждено уголовное дело. Прокуратура Киева предъявила иск на сотни миллионов долларов и обвинила компанию в подмене международного трафика на внутренний. Кто-то был "заинтересован" в обвинении?
Я нахожусь на посту генерального директора с весны этого года и комментировать те события не могу. Сейчас у нас действительно нормальные деловые отношения с "Укртелекомом".
– После этого события компания полностью перешла под управление иностранного инвестора. Это было связано с тем, что акционеров не устроило развитие бизнеса?
– Развитие бизнеса всегда очень зависит от инвестора: количество новых проектов, их масштаб. Все это так или иначе зависит от готовности акционеров вкладывать в компанию. Чтобы реализовать стратегию роста на рынке Украины и СНГ, нынешний главный инвестор — "Голден Телеком Инк." — вышел на биржевую площадку NASDAQ, где смог продемонстрировать всем акционерам стратегию, ведущую к успеху, опережающему среднерыночные показатели. И акционеры не замедлили ответить — за 6 месяцев текущего года капитализация "Голден Телеком Инк." возросла более чем в четыре раза и составила более $4 млрд. На украинский актив приходится 10-15% от этой суммы.
– Какую прибыль вашей компании приносят 45 тысяч мобильных абонентов в Киеве и Одессе? Вы не планируете закрывать данное направление?
– Однозначно, что наше GSM-направление приносит прибыль. По итогам третьего квартала 2007 года наша выручка выросла на 31% в годовом исчислении — с 21 до $28 млн. Доход от развития мобильной связи составляет до 10% от оборота "Голден Телекома" в Украине.
Были планы развития сети и в Днепропетровске. Но, учитывая тот факт, что нам потребовалось несколько лет, чтобы выйти на прибыль от мобильной связи в Одессе, в компании приняли решение не открывать свою мобильную сеть в Днепропетровске. Нужно было делать "Голден Телеком" либо национальным оператором с покрытием по всей Украине, либо не развивать это направление вообще.
– Не возникало желание закрыть подразделение компании по предоставлению мобильной связи?
– До 2005 года такой сценарий не исключался, однако после запуска проекта по внедрению конвергентных услуг, широкополосного проводного и беспроводного доступа в Интернет, планы кардинально изменились. Акционеры "Голден Телекома" дали нам карт-бланш для развития конвергентных услуг связи.
– Сегодня крупными акционерами "Голден Телекома" являются Telenor и Altimo. Их конфликт вокруг другого мобильного оператора — "Киевстара", где они также владеют долей, широко известен. Как данный фактор влияет на работу компании и принятие управленческих решений?
– Этот фактор никак не отражается на работе "Голден Телекома". Бюджеты у нас принимаются всегда вовремя, то же самое касается инвестиционных программ.
– А как конфликт повлиял на отношения между акционерами "Голден Телекома Инк."?
– Учитывая тот факт, что компания размещает свои акции на бирже, то все отношения между ее акционерами являются равноправными и ни о каких претензиях между держателями акций "Голден Телекома" мне не известно.
– В марте 2007 года компания "СКМ" также проявляла заинтересованность в покупке "Голден Телекома". Поступало ли вам официальное предложение, и почему все-таки "СКМ" отказалась от этой сделки?
– Скорее всего, все было наоборот: акционеры "Голден Телекома" изучали возможность приобретения компании "Оптима". За все время работы "Голден Телекома" в Украине никогда не было известно о намерениях акционеров продать компанию. Хотя было время, когда развитие мобильных активов пребывало под вопросом и некоторые компании выражали свою заинтересованность в их приобретении.
– Почему сделка так и не состоялась? Вам предложили мало денег?
– Отчасти, да. Очевидно, не совпали интересы покупателя и продавца.
– Скажите, чем был вызван конфликт между "Голден Телекомом" и МТС, когда вашей компании временно приостановили пропуск трафика на мобильную сеть UMC?
– На тот момент мы не смогли достичь договоренности по стоимости доступа на сеть друг друга. В конечном итоге решить ее мы смогли с помощью государственного регулятора. Конфликт был улажен при участии Национальной комиссии по вопросам регулирования связи. Вместе с тем, существенную часть инструментария для принятия решений регулятору предоставляет Антимонопольный комитет. Именно эта структура наделена полномочиями определять компании, занимающие монопольное положение на том или ином рынке. В телекоме таких рынков, не задумываясь, можно назвать несколько. И рынок доступа на сети других операторов — один из них. Сегодня вопрос все еще остается открытым.
– Вы сталкивались с подобной ситуацией с другим ведущим мобильным оператором — "Киевстаром"?
– С этой компанией мы неоднократно вели подобные переговоры, но обоюдного согласия всегда удавалось достичь без подобного обострения. Чтобы избежать таких ситуаций в будущем, я считаю, что на законодательном уровне должна быть урегулирована стоимость доступа на сеть другого оператора.
Мы ожидаем от регулятора конкретные цифры ставок доступа, прокалькулированные в соответствии с принятой методикой расчета ставок. Сейчас же мобильные операторы устанавливают эти расчетные таксы без прозрачной демонстрации себестоимости, и остальным операторам приходится работать по их правилам.
– Какова рентабельность фиксированной и мобильной связи?
– Рентабельность фиксированной связи сейчас на уровне 25-28%, в то время как данный показатель по GSM-операторам — около 50%. В то же время сейчас лишь около 4% жителей страны имеют доступ к скоростному Интернету. Если усилиями фиксированных операторов за два-три года эту цифру удастся поднять до 30%, тогда реальная прибыль у компаний, предоставляющих проводную связь, однозначно вырастет.
– Если мировые лидеры придут в Украину, как изменится цена на мобильную и фиксированную связь?
– На сегодня доход на абонента мобильной связи в Украине уже в разы ниже, чем в Европе. При этом номинальное проникновение мобильной связи перевалило за 120%, реальное — на уровне 70%. Существующие мобильные операторы активно работают со всеми рыночными нишами. Стоимость минуты мобильной связи также существенно ниже, чем в Европе. В этих обстоятельствах риски выхода на рынок весьма велики. Я не думаю, чтобы кто-нибудь из европейских операторов рискнул бы. У них достаточно проблем на их «домашних» рынках.
– Какой у вас как у топ-менеджера "Голден Телекома" уровень дохода? Он напрямую зависит от результатов работы компании?
– Естественно, что на уровень зарплаты влияют результаты работы компании. С каждым годом мы чуть ли не в два раза увеличиваем темпы продаж, что само собой отображается на доходах тех сотрудников, кто связан с реализацией услуг, — они получают комиссионные. Чтобы быть конкурентными на рынке труда и одновременно с этим иметь хорошую себестоимость, мы должны балансировать зарплаты на рыночном уровне, поощрять наиболее ценных сотрудников и много вкладывать в развитие персонала. Наш подход был оценен хорошо — "Голден Телеком" вошел в десятку лучших работодателей в Украине в этом году по рейтингу GFK-USM.
– Какие бонусы предусмотрены топ-руководителям компании?
– Бонусная система оплаты с точки зрения мотивации более актуальна для коммерческого отдела. Тогда как сотрудники отдела продаж до 50-70% своих доходов зарабатывают в результате начисления бонусов за свою работу, топы должны быть заинтересованы в долгосрочных результатах. Поэтому премии у них не настолько велики, основная часть дохода — это заработная плата.
– Если своим работникам уровень заработной платы устанавливаете вы, то кто влияет на уровень зарплаты Андрея Милиневского?
– Уровень моих доходов определяют акционеры нашей компании. У них здравый рыночный подход.
– Какие цели были вам поставлены акционерами компании, и что будет, если их не достигнут?
– Перед нами ставят цель не менее 30% роста из года в год. От ее достижения зависит доход каждого сотрудника "Голден Телекома", задачи и перспективы развития бизнеса. Сегодня я абсолютно уверен: у нас есть все — и люди, и инвестиции, и технические ресурсы, — чтобы и далее выполнять бюджетные планы.
Источник: Газета "Дело"
