За 2013 год ежемесячное количество абонентов «Киевстар», которые пользуются картами Visa и MasterCard выросло на 50% и на февраль 2014 года составило 450 тысяч абонентов.
Это удобно в тех случаях, когда абонент не имеет возможности обратиться непосредственно в эксклюзивный магазин «Киевстар» - тогда он всегда может пополнить свой счет без комиссии с помощью банковской карты VISA или MasterCard. Это можно сделать несколькими способами: позвонить на короткий номер 999, отправить USSD-запрос *151# (вызов), либо зайти в соответствующий раздел на официальных корпоративных ресурсах компании www.kyivstar.ua, my.kyivstar.ua.
Олег Ночка, начальник отдела электронных каналов продаж «Киевстар»: «По февральским данным Нацбанка Украины, кол-во активных платежных карт в стране в 2014 году составило 35,6 млн, поэтому мы можем смело предлагать своим клиентам пополнять счета с помощью карточек. К тому же такой способ пополнения имеет важное преимущество – абонент получает бонус в размере 5% от суммы пополнения. Клиенты это оценили – мы увидели значительный прирост в количестве абонентов, пополняющих счет картами».
Оператор «Киевстар» предоставляет абонентам различные способы пополнения счета. Например, услуга «Перевод средств» позволяет пополнять счета мобильных телефонов своих близких, если они также являются абонентами предоплаченной связи «Киевстар». Пополнить счет другого абонента можно также с помощью скретч-карты. Для этого нужно отправить запрос *126*код пополнения*номер абонента#. Cредства с карты пополнения сразу отправятся на счет получателя.
Если абонент не имеет возможности пополнить себе счет через платежные терминалы или с помощью платежных систем в онлайне, то «Киевстар» предлагает абонентами предоплаченной формы связи воспользоваться услугой «Экстра деньги». В рамках услуги абонент может «одолжить» у компании до 50 гривен.
Контрактным абонентам доступна услуга «Микрокредит», которая позволяет получить пополнение бонусного счета на сумму до 500 грн. Возможностью постоплаты телекоммуникационных услуг ежемесячно пользуются до 1,8 млн абонентов «Киевстар»
