Украинский оператор мобильной связи «МТС Украина» сообщает о победе сотрудников Львовского и Днепропетровского Центров обслуживания абонентов «МТС Украина» в конкурсе Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров.
Сотрудники контактных центров «МТС Украина» завоевали сразу три из шести главных наград «DzWINNER» на конкурсе Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров. Финал конкурса прошел в рамках конференции «Лучшие практики обслуживания клиентов».
Жюри конкурса признало «Консультантом года» Юлию Бичан из Днепропетровского Центра обслуживания абонентов «МТС Украина», титула «Тренер года» удостоена Светлана Гошовская из Львовского Центра обслуживания абонентов «МТС Украина», а главную награду в номинации «Лучшая сервисная команда» увезла в Львовский контакт центр «МТС Украина» Наталья Гуменюк.
Призовые места заняли сотрудники контакт центров «МТС Украина» и в других номинациях. Второе место в номинации «Продавец года» заняла сотрудница Львовского контакт центра «МТС Украина» Кристина Телюк, награду за второе место в номинации «Наставник года» увезла в Днепропетровский контакт центр Майя Осташук, а в номинации «Консультант года» второе место заняла София Малиновская. Также высокое одобрение жюри получил эксперт отдела организации обслуживания абонентов в ЦОА Максим Дзюба – в номинации «Лучшее управление клиентским опытом».
Награда «DzWINNER» Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров – это высшее признание профессиональных навыков номинантов, вручается от лица Ассоциации и всего сообщества профессионалов. В шорт-лист Награды вошли в том числе представители контактных центров Comfy, «Нова Пошта», Банка Михайловский, DHL Украина, Альфа-Банка, Direct Call и BEEPER.
Награда «DzWINNER» присуждается представителям отрасли контактных центров за вклад в развитие индустрии:
• сотрудникам, демонстрирующим незаурядные техники ведения диалогов с клиентами;
• наставникам, демонстрирующим лучшие качества и навыки подготовки персонала;
• компаниям, доказавшим системный подход в подготовке персонала и качественного обслуживания клиентов.
Последние новости
- Интернет | Сегодня, 11:45
Gemini Live тепер говорить українською - Интернет | Сегодня, 11:15
Стали відомі одержувачі програми Google.org “AI Opportunity Fund: Europe” - Безопасность | Сегодня, 10:45
Річард Тенг, CEO Binance, щодо впливу запуску опціонів на ринок криптовалют - Технологии | Сегодня, 10:15
Почти $100 тысяч: биткоин достиг рекордного максимума - Бизнес | Сегодня, 9:45
У Польщі назвали головну проблему при працевлаштуванні іноземців. - Бизнес | Сегодня, 9:15
Львів матиме пряме залізничне сполучення з Кишиневом - Безопасность | Сегодня, 8:45
На Львівщині викрили контрабанду електронок на 24 млн гривень - Бизнес | Сегодня, 8:15
Топ-5 різдвяних ярмарків Європи, які варто відвідати - Технологии | Вчера, 15:29
У Міноборони Канади підтвердили передачу ППО NASAMS
Последние материалы
- Фотогалереи | 17 ноября, 19:41
Як виглядає аеропорт Луксор, Єгипет - Обзоры | 17 ноября, 12:43
Maxxter MX-CHR-1224V25M – інтелектуальний зарядний пристрій для АКБ - Обзоры | 10 ноября, 22:23
Maxxter MX-TST-1224 - протестує будь-який акумулятор - Обзоры | 5 ноября, 23:02
Gelius GP-PK008 - дитячий 4G-смартгодинник з персоналізацією - Обзоры | 3 ноября, 20:01
be quiet! Pure Wings 3 140 – 140-мілліметровий вентилятор для прогресивних систем - Обзоры | 27 октября, 20:58
Gelius Nexus Magnetic Wireless Charge GP-PBW100i – бездротовий 15Вт повербанк - Обзоры | 26 октября, 15:28
Gelius GP-FK001 – ліхтарик - брелок за 149 гривень - Обзоры | 22 октября, 13:04
RIVACASE 7661 – практично "армійський" рюкзак для великого міста - Фотогалереи | 16 октября, 13:29
Важкий бомбардувальний дрон використовують наші воїни проти окупанта
Популярные новости
- Бизнес | 19 ноября, 14:15
Знижки на Black Friday з OPPO AED Україна 5.00 - Технологии | Вчера, 11:45
ViewSonic зміцнює позиції лідера серед світових брендів інтерактивних дисплеїв 5.00 - Бизнес | 19 ноября, 13:45
Binance оголошує про партнерство з брендом Battery 5.00 - Интернет | Сегодня, 11:45
Gemini Live тепер говорить українською 0.00 - Интернет | Сегодня, 11:15
Стали відомі одержувачі програми Google.org “AI Opportunity Fund: Europe” 0.00 - Безопасность | Сегодня, 10:45
Річард Тенг, CEO Binance, щодо впливу запуску опціонів на ринок криптовалют 0.00 - Технологии | Сегодня, 10:15
Почти $100 тысяч: биткоин достиг рекордного максимума 0.00 - Бизнес | Сегодня, 9:45
У Польщі назвали головну проблему при працевлаштуванні іноземців. 0.00 - Бизнес | Сегодня, 9:15
Львів матиме пряме залізничне сполучення з Кишиневом 0.00