Украинский оператор мобильной связи «МТС Украина» сообщает о победе сотрудников Львовского и Днепропетровского Центров обслуживания абонентов «МТС Украина» в конкурсе Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров.
Сотрудники контактных центров «МТС Украина» завоевали сразу три из шести главных наград «DzWINNER» на конкурсе Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров. Финал конкурса прошел в рамках конференции «Лучшие практики обслуживания клиентов».
Жюри конкурса признало «Консультантом года» Юлию Бичан из Днепропетровского Центра обслуживания абонентов «МТС Украина», титула «Тренер года» удостоена Светлана Гошовская из Львовского Центра обслуживания абонентов «МТС Украина», а главную награду в номинации «Лучшая сервисная команда» увезла в Львовский контакт центр «МТС Украина» Наталья Гуменюк.
Призовые места заняли сотрудники контакт центров «МТС Украина» и в других номинациях. Второе место в номинации «Продавец года» заняла сотрудница Львовского контакт центра «МТС Украина» Кристина Телюк, награду за второе место в номинации «Наставник года» увезла в Днепропетровский контакт центр Майя Осташук, а в номинации «Консультант года» второе место заняла София Малиновская. Также высокое одобрение жюри получил эксперт отдела организации обслуживания абонентов в ЦОА Максим Дзюба – в номинации «Лучшее управление клиентским опытом».
Награда «DzWINNER» Всеукраинской Ассоциации Контактных Центров – это высшее признание профессиональных навыков номинантов, вручается от лица Ассоциации и всего сообщества профессионалов. В шорт-лист Награды вошли в том числе представители контактных центров Comfy, «Нова Пошта», Банка Михайловский, DHL Украина, Альфа-Банка, Direct Call и BEEPER.
Награда «DzWINNER» присуждается представителям отрасли контактных центров за вклад в развитие индустрии:
• сотрудникам, демонстрирующим незаурядные техники ведения диалогов с клиентами;
• наставникам, демонстрирующим лучшие качества и навыки подготовки персонала;
• компаниям, доказавшим системный подход в подготовке персонала и качественного обслуживания клиентов.
Последние новости
- Технологии | Вчера, 18:15
Razer Freyja - первая в мире игровая вибронакидка на кресло с HD Haptics - Железо | Вчера, 17:45
Новый пылесос Trouver S3 Detect Aqua - Железо | Вчера, 17:15
Смарт-мониторы LG могут работать без ПК - Связь | Вчера, 16:45
Домашній інтернет від Vodafone тепер можна оплатити за допомогою нацкешбеку - Интернет | Вчера, 16:15
Google запрошує українські стартапи на Growth Academy: AI for Cybersecurity - Безопасность | Вчера, 15:45
У Мінсоцполітики попередили про фейкові посилання на отримання "1 тис." - Безопасность | Вчера, 15:15
Україна блокує російський вплив на світовий розвиток телекомунікацій - Интернет | Вчера, 14:45
OpenAI представила свою пошукову систему ChatGPT Search - Бизнес | Вчера, 14:15
"Дія" – один із найкращих винаходів світу за версією TIME
Последние материалы
- Обзоры | 27 октября, 20:58
Gelius Nexus Magnetic Wireless Charge GP-PBW100i – бездротовий 15Вт повербанк - Обзоры | 26 октября, 15:28
Gelius GP-FK001 – ліхтарик - брелок за 149 гривень - Обзоры | 22 октября, 13:04
RIVACASE 7661 – практично "армійський" рюкзак для великого міста - Фотогалереи | 16 октября, 13:29
Важкий бомбардувальний дрон використовують наші воїни проти окупанта - Фотогалереи | 15 октября, 21:29
На "Академик Вернадский" фиксируют масовое возвращение пингвинов - Обзоры | 15 октября, 10:40
Gelius Shark X KZBS-003i – захищена "розкладна" колонка з підсвіткою та вбудованим МР3 - Обзоры | 3 октября, 21:44
ColorWay USB-C 6-в-1 Type C PD 100W/USB3.0х3/HDMI 4К/RJ45 (CW-HUB02) – більше, ніж просто хаб - Обзоры | 28 сентября, 10:18
be quiet! Silent Wings PRO 4 (140 мм) – "король" серед вентиляторів - Фотогалереи | 24 сентября, 20:27
Навчання серії "Сі Бриз" успішно проведено в Болгарії
Популярные новости
- Железо | 30 октября, 10:38
Pure Base 501 та Pure Power 12 - нова серія корпусів та БЖ be quiet! 5.00 - Железо | 28 октября, 14:09
ViewSonic анонсувала нові ігрові проєктори - X1-4K Pro та X2-4K Pro 5.00 - Интернет | 30 октября, 14:50
Хмарні сервіси: як правильно вибрати платформу для бізнесу 1.00 - Технологии | Вчера, 18:15
Razer Freyja - первая в мире игровая вибронакидка на кресло с HD Haptics 0.00 - Железо | Вчера, 17:45
Новый пылесос Trouver S3 Detect Aqua 0.00 - Железо | Вчера, 17:15
Смарт-мониторы LG могут работать без ПК 0.00 - Связь | Вчера, 16:45
Домашній інтернет від Vodafone тепер можна оплатити за допомогою нацкешбеку 0.00 - Интернет | Вчера, 16:15
Google запрошує українські стартапи на Growth Academy: AI for Cybersecurity 0.00 - Безопасность | Вчера, 15:45
У Мінсоцполітики попередили про фейкові посилання на отримання "1 тис." 0.00