В 1 квартале 2016 года рост абонентской базы по сравнению с 1 кварталом 2015 года составил 2,2% или 452 тысячи клиентов. Квартальный рост количества абонентов в сети компании составил 1,3%.
Рост количества пользователей обусловлен увеличением количества новых абонентов. Привлечь большое количество новых клиентов компании удалось благодаря высоко конкурентным тарифам Vodafone, которые предлагают удачное сочетание цены и качества. Одним из преимуществ тарифов стало отсутствие токсичных услуг, скрытых платежей и навязчивых викторин.
Новые абоненты компании – это, в основном, активные дата пользователи, о чем свидетельствует рост объема потребления дата-трафика на фоне стабильного уровня потребления голосовых услуг.
Устойчивый рост количества абонентов также обеспечивает высокая лояльность существующих клиентов компании. Уровень оттока абонентов в 1 квартале 2016 снизился до уровня 5,7%.
В первом квартале компании также удалось привлечь несколько крупных бизнес-клиентов, предложив индивидуальный пакет услуг и комплексный подход к обеспечению связи, включая планирование и строительство сети исходя из потребностей корпоративных абонентов.
По состоянию на конец 1 квартала 2016 года услугами связи в украинской сети Vodafone пользуется 20,7 млн. клиентов.
