Компания продолжает повышать эффективность и качество процессов обслуживания клиентов.
Лидер инноваций ВОЛЯ откроет в Хмельницком собственный call-центр, где будут внедрены лучшие практики мирового рынка обслуживания. Это решение позволит обеспечить более эффективную и удобную поддержку абонентов компании.
─ Открытие call-центра в Хмельницком ─ важный этап в развитии нашей компании. В то время, когда вся страна говорит о кризисе, ВОЛЯ внедряет новые продукты и лучшие мировые практики в системе обслуживания в столице и в регионах. Мы непрерывно инвестируем в будущее телекомбизнеса и хотим стать компанией с репутацией безусловного лидера инноваций и сервиса в Украине, ─ говорит генеральный директор компании ВОЛЯ Джордж Жембери.
─ Мы постоянно повышаем качество обслуживания клиентов компании. Наша задача ─ обеспечить выполнение высоких стандартов сервиса и профессиональный подход к каждому клиентскому обращению, чтобы любой вопрос решался максимально быстро и комфортно для абонента, ─ говорит директор подразделения по взаимодействию с клиентами компании ВОЛЯ Антон Дзюбенко.
Сall-центр будет оборудован согласно международным стандартам. Новейшие технические и программные решения, удобное зонирование помещения и современное оборудование, комнаты для тренингов и отдыха и много других новшеств предусмотрено для продуктивной и комфортной работы сотрудников флагманского call-центра. Расположен он в удобной локации ─ в центре Хмельницкого в новом ТЦ «Мой дом» на пересечении пр. Мира и ул. Староконстантиновской.
Претендентам на вакансии оператора необходимо пройти конкурсный отбор. Затем лучших кандидатов определят в группы по 10-15 человек для профессионального обучения за счет компании. Квалифицированные тренера познакомят новых сотрудников со спецификой и стандартами работы call-центра ВОЛИ, обучат их оперативно и качественно обрабатывать клиентские обращения. За каждым новичком будет закреплен наставник, который на первом этапе поможет совершенствовать полученные знания на практике. Первые звонки поступят в call-центр уже в сентябре.
Благодаря открытию call-центр ВОЛИ, в Хмельницком появится 150 новых рабочих мест.
Последние новости
- Интернет | Сегодня, 17:43
Sloto.Top - классические слоты и особенности использования демо-версии - Бизнес | Сегодня, 14:15
На TikTok подали в суд за незаконный сбор информации о детях - Софт | Сегодня, 13:45
Google в мае улучшит интерфейс сервиса видеосвязи Meet - Гаджеты | Сегодня, 13:15
Беспроводные наушники Bowers & Wilkins PI7 и PI5 относятся к премиум-классу - Гаджеты | Сегодня, 12:45
Представлен смартфон Realme 8 5G с процессором Dimensity 700 и 90-Гц дисплеем - Гаджеты | Сегодня, 12:15
OPPO готовит смартфон среднего уровня Reno5 A с четырьмя тыльными камерами - Технологии | Сегодня, 11:45
SpaceX и NASA отложили на сутки запуск пилотируемой миссии Crew-2 к МКС - Железо | Сегодня, 11:15
Графический процессор Radeon RX 6900 XT разогнали до 3225 МГц - Бизнес | Сегодня, 10:45
Apple теперь продаёт больше компьютеров с фирменными процессорами M1, чем с Inte
Последние материалы
- Фотогалереи | Позавчера, 7:37
Mercedes-Benz показала угловатый облик электрического внедорожника EQB - Обзоры | 18 апреля, 18:50
Gembird DVD-USB-02-SV: если нужно прочесть DVD! - Аналитика | 18 апреля, 13:04
Самое интересное за неделю. Выпуск №54 - грандиозный розыгрыш от Фокстрот и старт продаж OPPO Band - Аналитика | 12 апреля, 7:45
Самое интересное за неделю. Выпуск №53 - что нужно знать при покупке стиральной машины и vivo Y1s в подарок - Обзоры | 8 апреля, 17:11
vivo Y31: ваш личный помощник на каждый день! - Аналитика | 4 апреля, 23:32
Самое интересное за неделю. Выпуск №52 - старт продаж OPPO Reno5 Lite в Украине и собственный электрокар Xiaomi - Обзоры | 1 апреля, 0:58
HATOR Rockfall EVO TKL (HTK-632) - "сыграем на вылет"!? - Обзоры | 31 марта, 9:17
Cougar Dark Blader-S - закаленное стекло, шлифованный алюминий и RGB-подсветка! - Аналитика | 29 марта, 0:44
Самое интересное за неделю. Выпуск №51 - ТОП-7 саундбаров и анонс OPPO Reno5 Lite в Украине
Популярные новости
- Бизнес | 18 апреля, 11:35
Подарки на "миллион": как выиграть один из ценных призов 5.00 - Гаджеты | 19 апреля, 8:00
ТОП-5 сверхдоступных смартфонов апреля 5.00 - Интернет | Сегодня, 17:43
Sloto.Top - классические слоты и особенности использования демо-версии 0.00 - Бизнес | Сегодня, 14:15
На TikTok подали в суд за незаконный сбор информации о детях 0.00 - Софт | Сегодня, 13:45
Google в мае улучшит интерфейс сервиса видеосвязи Meet 0.00 - Гаджеты | Сегодня, 13:15
Беспроводные наушники Bowers & Wilkins PI7 и PI5 относятся к премиум-классу 0.00 - Гаджеты | Сегодня, 12:45
Представлен смартфон Realme 8 5G с процессором Dimensity 700 и 90-Гц дисплеем 0.00 - Гаджеты | Сегодня, 12:15
OPPO готовит смартфон среднего уровня Reno5 A с четырьмя тыльными камерами 0.00 - Технологии | Сегодня, 11:45
SpaceX и NASA отложили на сутки запуск пилотируемой миссии Crew-2 к МКС 0.00