Участниками события стали специалисты и руководители Интернет-магазинов электроники, представители мировых компаний-производителей цифровой техники и портативной электроники.
Темой специального Круглого стола стали Тенденции, проблематика и особенности Интернет-торговли в Украине.
В течение 2 часов длился диалог между представителями компаний-производителей Canon, Sony, Toshiba, Panasonic, Samsung, JVC, Nikon, Asus и руководителями ведущих Интернет-магазинов Украины.
"Интернет-рынок в Украине есть и он развивается. По нашим данным, 30% всех фото и видео камер, а также 20% офисной техники и расходных материалов в Украине продается именно через Интернет-магазины. Эти показатели близки, а зачастую и превосходят западноевропейские объемы продаж через Интернет. Однако сегодня существует устойчивое мнение, что единственное преимущество Интернет-магазина – это цена. Однако в украинском Интернет-магазине можно получить значительно больше, чем просто выгодную цену, я имею в виду сервис, консультирование и многое другое. Все участники данного рынка должны вместе работать, чтобы конечный покупатель понял абсолютно все преимущества Интернет-покупки. Интернет-магазины же в свою очередь должны выходить на качественно новый уровень работы. Мы, к примеру, серьезными партнерами считает только те Интернет-магазины, которые работают со складом", - сказал во время дискуссии Владимир Ковальский, директор направления потребительских товаров представительства компании Canon North-East Oy в Украине.
Среди основных проблем, которые сегодня существуют у Интернет – бизнеса - авторизация, вопросы объемов поставок и поддержка производителей. Именно им и было уделено наибольшее внимание при обсуждении будущего отрасли.
Специально для руководителей Интернет-магазинов прошел бизнес-семинар "Управление персоналом в стиле Коучинг", а для специалистов продаж был организован тренинг "Техники успешных продаж. Телефонные продажи и продажи через Интернет".
