Користувачі в ЄС можуть відмовитися від онлайн-підписки протягом 14 днів після оформлення, навіть якщо вже почали користуватися сервісом.
Водночас повне повернення коштів не гарантується: якщо підпискою вже користувалися, сервіс має право утримати оплату за фактично наданий доступ. Тож оформити підписку, користуватися нею два тижні й отримати повне відшкодування не вийде.

