Корпорация IBM объявила о том, что она была удостоена престижной награды Hall of Fame Award за превосходное обслуживание клиентов, вручаемой Ассоциацией специалистов по сервисному обслуживанию и технической поддержке Service and Support Professionals Association (SSPA).
Занесение в Галерею славы - это особая награда, которая вручается компаниям, получившим пять наград SSPA STAR Award со времени начала действия этой программы в 1989 г. За всю историю вручения наград лишь немногие компании получили подобное признание своих многолетних достижений.
"Наградами SSPA STAR Award отмечаются компании, являющиеся лидерами отрасли по уровню сервисного обслуживания и поддержки клиентов, - сказал Стивен Смит, исполнительный директор ассоциации SSPA. - Качество поддержки, предоставляемой корпорацией IBM своим клиентам, оценивалось комиссией, состоящей из отраслевых экспертов. А занесение IBM в Галерею славы вводит IBM в узкий круг избранных лидеров в области обслуживания клиентов".
