Программы мгновенного обмена сообщениями не только представляют удобный и быстрый способ общения, но и помогают избежать неловких ситуаций. 43% подростков используют мессенджеры, чтобы сказать то, что они не решились бы сказать другим в глаза, согласно опросу Associated Press и AOL.
В использовании IM-программ для неприятных разговоров призналась половина опрошенных девушек и около трети юношей. 22% опрошенных используют мессенджеры, чтобы пригласить кого-то на свидание или ответить на такое приглашение, а 13% — чтобы сообщить о разрыве отношений.
Результаты опроса также демонстрируют разницу в использовании мессенджеров подростками и взрослыми. В отличие от взрослых, подростки используют гораздо больше возможностей IM: например, отсылают сообщения на телефон, обмениваются музыкой и видео, а также общаются с несколькими людьми одновременно, рассказывает InternetUA.