Корпорация Oracle анонсирует расширенную поддержку национальных языков и источников данных для Oracle Social Relationship Management (SRM).
В условиях современного сверхвзаимосвязанного глобального рынка социальные решения должны обладать возможностями воспринимать, отслеживать, привлекать, публиковать и обучать в масштабе нескольких географических регионов, национальных языков и культур. Для того чтобы помочь организациям в социализации их бизнеса, облачное бизнес-решение Oracle Social Relationship Management (SRM) расширено в части поддержки новых языков, источников данных и других возможностей.
Oracle Social Cloud поддерживает 11 языков: русский, французский, немецкий, итальянский, голландский, корейский и японский – в дополнение к английскому, китайскому, португальскому и испанскому.
Расширенная языковая поддержка позволяет Oracle SRM и Oracle Social Cloud улучшить информационный охват национальных социальных сетей, блогов, сетевых форумов и новостных сайтов в конкретных странах, и предоставляет доступ к более 700 млн сообщений, комментариев и публикаций ежедневно.
Благодаря дополнительным возможностям мониторинга с поддержкой наиболее часто используемых в мире языков, облачный сервис Oracle Social Cloud устраняет языковые барьеры и позволяет организациям существенно расширить сферу охвата в социальных медиа, что ведет к более высокому уровню вовлеченности аудитории и получению ценной информации.
«Миллионы обсуждений в социальных сетях, ведущихся одновременно, требуют от глобальных предприятий использования эффективных и действенных инструментов для мониторинга своего бренда, клиентов, конкурентов и многого другого, — подчеркнула Мег Беар (Meg Bear), Вице-президент Oracle Social Cloud Group. — Расширение языковой поддержки в Oracle Social Cloud демонстрирует неизменное внимание Oracle к потребностям заказчиков и готовность помочь в улучшении качества предоставляемых ими услуг по всему миру».
Облачный сервис Oracle Social Cloud – это единственное в отрасли комплексное, интегрированное решение для бизнеса в социальных медиа, предоставляющее возможности анализа, мониторинга, публикации и совместной работы в едином простом и удобном интерфейсе. Кроме того, Oracle Social тесно интегрируется с ключевыми корпоративными бизнес-приложениями для маркетинга, коммерции, продаж и обслуживания.
Функции текстового анализа, основанные на методе латентно-семантического анализа (Latent Semantic Analysis, LSA), использующие передовые технологии Oracle, позволяют понимать смысловую нагрузку текста с учетом контекста и выявлять наиболее значимую информацию. Возможности Oracle Social для анализа текста существенно превосходят возможности простого поиска по ключевому слову (keyword search) и использования логических выражений для выявления ценных, полезных знаний, таких как положительные и отрицательные отклики о продуктах, понимание намерений потребителей и проблем в обслуживании клиентов. Для английского, испанского, португальского, французского, немецкого и китайского языков функции текстового анализа Oracle дополнительно включают возможность оценки эмоционального настроения сообщений (Sentiment analysis)
Наряду с расширением подключаемых источников данных, улучшением возможностей мониторинга социальных медиа и анализа настроений в сообщениях, Oracle Social также предоставляет пользовательский интерфейс и возможности публикации сообщений на 31 национальном языке.
Последние новости
- Бизнес | Вчера, 14:15
Бензин будет стоить под 60 грн за литр, — Минфин - Технологии | Вчера, 13:45
В порту Барселоны появится плавучая опреснительная станция - Интернет | Вчера, 13:15
В Испании началась распродажа ЖД-билетов по 1 евро - Технологии | Вчера, 12:45
На российскую базу в Армении совершена попытка кибератаки - Технологии | Вчера, 12:15
КМДА хоче перетворити Гостинний двір на "Київський Лувр" - Технологии | Вчера, 11:45
Україна може отримати від НАТО ще шість систем Patriot, - Шольц - Бизнес | Вчера, 11:15
На ймовірність зради впливає професія, – дослідження - Связь | Вчера, 10:45
У мережі активізувалася шахрайська схема від імені "Укрпошти" - Технологии | Вчера, 10:15
Росія будує нові азіатські торгові шляхи, щоб обійти санкції через війну
Последние материалы
- Аналитика | 17 апреля, 10:45
Мікрогенерація - шлях до автономності родин. Наявні можливості в Україні - до 10 ГВт на місяць. - Обзоры | 17 апреля, 9:07
Gelius AeroWave S (GP-PCH01) – обігрівач для "вилазок" на природу - Обзоры | 5 апреля, 21:22
Bloody MR720 – ігрова гарнітура з RGB та трьома інтерфейсами підключення - Аналитика | 5 апреля, 9:47
Інноваційні рішення в галузі хостингу у 2024 - Обзоры | 3 апреля, 13:12
Что ожидать от очков смешанной реальности Apple Vision Pro - Обзоры | 2 апреля, 22:15
RIVACASE 8068 (Black) Bundle – твій комплект чемпіона! - Обзоры | 1 апреля, 6:27
Maxxter MX-CHR-1224V10A - мікропроцесорний зарядний пристрій для АКБ 12-24В - Обзоры | 24 марта, 16:18
Gelius Pro Smart Rope Kangaroo 2 (GP-SR002 Black) – твоя особиста скакалка з дисплеєм - Фотогалереи | 23 марта, 23:59
ДніпроГЕС в момент удару російських ракет
Популярные новости
- Бизнес | Вчера, 14:15
Бензин будет стоить под 60 грн за литр, — Минфин 0.00 - Технологии | Вчера, 13:45
В порту Барселоны появится плавучая опреснительная станция 0.00 - Интернет | Вчера, 13:15
В Испании началась распродажа ЖД-билетов по 1 евро 0.00 - Технологии | Вчера, 12:45
На российскую базу в Армении совершена попытка кибератаки 0.00 - Технологии | Вчера, 12:15
КМДА хоче перетворити Гостинний двір на "Київський Лувр" 0.00 - Технологии | Вчера, 11:45
Україна може отримати від НАТО ще шість систем Patriot, - Шольц 0.00 - Бизнес | Вчера, 11:15
На ймовірність зради впливає професія, – дослідження 0.00 - Связь | Вчера, 10:45
У мережі активізувалася шахрайська схема від імені "Укрпошти" 0.00 - Технологии | Вчера, 10:15
Росія будує нові азіатські торгові шляхи, щоб обійти санкції через війну 0.00