Нова пошта шукає стартапи та компанії для клієнтського самообслуговування

Мета — зробити цей сервіс більш інтерактивним та сучасним. Адже кожну 3 посилку наразі клієнти відправляють самостійно.

Саме тому Нова пошта хоче додати “майбутнього” до послуги самообслуговування й зробити самостійну відправку посилок ще легшою та технологічною.

Для цього Нова пошта разом із Radar Tech запрошують команди 18-20 серпня на перший хакатон інноваційних рішень.

Команди працюватимуть зі штучним інтелектом, а саме:

- розроблятимуть нейронну мережу, яка здатна навчатися та відповідати на питання клієнтів щодо послуг і процесів компанії;

- навчатимуть штучний інтелект базовим операціям: відстеженню посилки, розрахунку вартості послуги та інформуванню про терміни доставки;

- автоматизовуватимуть клієнтський шлях — через створення накладної за допомогою voice-to-text і text-to-voice.

Призовий фонд хакатону — 180 000 грн. Команди також отримають можливість довгострокової співпраці з Новою поштою та менторську підтримку від експертів компанії.

Участь у хакатоні безкоштовна. Зареєструвати команду або стартап можна включно до 17 серпня на сайті https://www.novaposhtahack.com/