Нас щодня оточує безліч техніки, що стає складнішою та різноманітнішою; а це означає, що з’являється більше сайтів із відгуками про всілякі технологічні пристрої та системи.
Хоча всі вони мають однакову мету — надавати думки та рекомендації щодо того, які товари та послуги обирати — деякі з них не є справжніми, а публікуються лише для того, щоби просунути неякісний товар чи послугу та вплинути на рішення про купівлю.
Як же дізнатися, яким сайтам варто довіряти, переглядаючи відгуки про техніку в інтернеті?
Автор зображення Mohamed Hassan / Pixabay
Коли шукаєш найкращий смартфон або найновіше програмне забезпечення для комп’ютера, хочеться придбати найкраще, що є на ринку. Коли справа доходить до оглядів, їх — безліч.
Коли людина хоче пограти в казино, вона читаєте огляди онлайн-казино, аби порівняти й знайти найкраще. Технології (програмне чи апаратне забезпечення) вимагають вміння розпізнавати підробки. На жаль, деякі несправжні відгуки мають на меті обдурити вас і змусити купити те, що вам не сподобається.
Тому під час пошуку не поспішайте переходити на перший-ліпший сайт у результатах пошуку, а шукайте сайт виробника чи надавача послуг і читайте відгуки клієнтів, які вже користувалися товаром чи послугою.
Якщо ви не маєте доступу до вебсторінки виробника, відвідайте добре відомий широкому загалу сайт.
Сайти, на кшталт TechRadar, The Verge та CNET, мають гарну репутацію джерела глибокого аналізу технологічних товарів та послуг. Саме такі авторитетні сайти допомагають обрати найкращі технологічні товари та послуги.
Переконайтеся у свіжості оглядів та відгуківДруге, що можна зробити, це перевірити актуальність вебсторінки. Найшвидший спосіб це зробити — перевірити дату біля позначки захисту авторських прав (зазвичай внизу головної сторінки).
Якщо сайт не оновлюється, його не підтримують належним чином, чим можуть скористатися шахраї для публікації фальшивих відгуків.
Деякі актуальні сайти можуть мати застарілі огляди та відгуки. Якщо ви читаєте огляд у блозі, перевірте дату публікації та переконайтеся, що ви переглядаєте найсвіжіші публікації зі свіжою інформацією щодо версій програмного та апаратного забезпечення, адже їхній розвиток не стоїть на місці.
Переконайтеся в неупередженості оглядів та відгуківНа додачу до основного сайту, деякі компанії створюють окремі сторінки для відгуків про свої товари та послуги, де зустрічається оманлива інформація, яка виключно хвалить товар чи послугу, написана з "ідеальною граматикою" та великою кількістю 5-зіркових відгуків для просування товарів чи послуг.
Саме таких продуктів варто уникати, а найшвидший спосіб їх виявити —перевірити структуру відгуків і рівень похвали продуктів.
На сумнівних сайтах зазвичай на першій сторінці з відгуками повно 5-зіркових і хороших відгуків. Якщо ви бачите постійні формулювання на кшталт "Цей продукт неперевершений", "Ви не повірите, що він такий класний" або "Моє життя докорінно змінилося", це тривожний сигнал.
Переглядайте всі відгукиЗазвичай ненадійні вебсторінки приховують погані відгуки на другій або третій сторінках, адже їхні адміністратори переконані, що клієнти не будуть заглядати туди після того, як побачать хороші відгуки на першій сторінці.
5-зіркові відгуки на першій сторінці, якщо на подальших сторінках купа жахливих відгуків, свідчать про те, що компанія, що пропонує відповідний товар чи послугу, створює або платить за хороші відгуки, аби затьмарити нещодавні погані відгуки.
Рекомендуємо переглядати й прокручувати сторінки та читати більше відгуків з 1 або 2 зірками. Так ви матимете повне уявлення про товар або послугу, яку шукаєте.
Подивіться, хто саме пише відгуки чи оглядиВідомо, що для публікації фальшивих відгуків вебсторінки часто "зламують", а для публікації неправдивих відгуків створюють силу-силенну несправжніх облікових записів.
Тому перевіряйте авторів професійних оглядів — дивіться, чи публікували вони раніше огляди інших товарів.
Перевіряйте справжність відгуків
Автор світлини Jass (akajassd) Hernandez / Unsplash
Компанії іноді наймають кількох підставних клієнтів, аби ті писали хороші відгуки на їхніх сайтах. Деякі з таких клієнтів можуть навіть ніколи не бачити товар, тому їхні відгуки можуть бути неправдивими.
Ось чому потрібно шукати відгуки тих людей, які безпосередньо користувалися товаром або послугою та покладатися саме на них.
Шукайте спільноти на кшталт Windows Insider Program, де відгуки та огляди про зручність використання, безпеку та загальний користувацький досвід публікують безпосередньо ті, хто насправді користується відповідним програмним забезпеченням.
НаостанокФальшиві відгуки стають дедалі поширенішими, і є досить висока ймовірність того, що товар або послуга, яку ви бажаєте придбати, має фальшивий відгук. На щастя, надійні сайти з гарною репутацією пропонують чимало відгуків, що допоможуть уникнути шахраїв і промоутерів недоброякісних товарів та послуг.