Алексей Скобель, Lenovo: "Расширяем сеть монобрендовых магазинов"

С какой целью компания Lenovo создает свою сеть монобрендовых магазинов?

Компания Lenovo не прекращает выпускать новинки и обновлять существующие модельные ряды. Пользователям же, в свою очередь, интересно увидеть и протестировать обновленные гаджеты, превосходящие по характеристикам предшествующие модели. Естественно, перед тем как приобрести новый гаджет, люди стремятся узнать как можно больше об устройстве, подержать его в руках, убедиться в удобстве и ощутить преимущества в работе.

Монобрендовый магазин дает покупателям такую возможность.

Таким образом, фирменные магазины Lenovo позволяют людям первыми увидеть и протестировать многочисленные новинки, выбрать максимально подходящий вариант техники, получить квалифицированную консультацию и сделать покупку.

Будете ли вы расширять сеть или же в связи с затянувшимся в нашей стране кризисом этот, с позволения говоря, "проект" будет пересмотрен?

Несмотря на затянувшийся кризис, компания Lenovo продолжает расширять сеть монобрендовых магазинов по Украине. Совсем недавно, 17 октября, был открыт третий монобрендовый магазин Lenovo в Киеве.

Наши магазины уже работают и в других городах Украины. В планах компании продолжать увеличивать количество монобрендовых магазинов в Украине.

Оправдали ли эти "точки продаж", скажем так, надежды Lenovo?

Показательным опытом и свидетельством востребованности являются результаты работы фирменных магазинов Lenovo. Уже несколько лет они пользуются значительной популярностью у покупателей, даже во время кризиса. Ежедневно магазины посещают сотни жителей, зачастую покупая новые устройства Lenovo.

Какие услуги предоставляют ваши магазины, помимо, разумеется, продаж электроники?

Помимо консультаций и продаж, в магазинах предоставляются услуги по настройке приобретенной техники. К примеру, можно поставить дополнительную оперативную память в ноутбук или же установить и настроить новое ПО. Также все желающие могут приобрести дополнительные "сервис-паки", предусматривающие расширение гарантии Lenovo на продукцию, а также расширение гарантийных случаев.

В обществе уже продолжительное время бытует мнение, что ценники на технику в фирменных магазинах-салонах производителя, как правило, выше, в сравнении с другими "продавцами". Насколько это справедливо в частности в отношении вашей сети? Из каких факторов вообще формируется стоимость?

Цены в наших фирменных магазинах ни коем образом не завышены и соответствуют рыночным. В качестве примера можно привести любой планшет или смартфон компании, цены на которые равны как в интернете, так и в рознице Украины.

Существует ли возможность заказа электроники в ваших магазинах через Интернет? Если да, то, сколько стоит доставка?

В настоящий момент весь ассортимент техники Lenovo доступен для покупки в интернет-магазине shop.lenovo.ua. Заказ можно получить курьерской доставкой. Доставка товара стоимостью до 1000 гривен обойдется в 35 гривен, свыше 1000 гривен доставка бесплатная на региональные склады логистических компаний.

Кроме того, при приобретении техники Lenovo в интернет-магазине ее можно забрать самостоятельно в любом фирменном магазине компании.

Также, в нашем интернет-магазине оформляется кредит без первоначального взноса на любое устройство Lenovo через услугу "Онлайн-кредит".