Хакери проникли в систему провайдера, що обслуговував службу підтримки месенджера, та викрали дані користувачів, які зверталися до саппорту або команди Trust & Safety.
Серед викраденої інформації - імена, нікнейми, e-mail, IP-адреси та останні чотири цифри банківських карт. Також хакери отримали доступ до переписки з техпідтримкою та, в деяких випадках, до фото паспортів і водійських посвідчень, що надавалися для перевірки віку.
