Для запуска online-продаж требуется сайт специально разработанный для этих целей. На таком сайте посетители просматривают и заказывают товары. А админ-панель устроена так, что менеджеры обрабатывают заказы и редактируют информацию о товарах.
Как получить интернет-магазин каждый выбирает сам. Распространенные варианты, это:
- создать магазин на основе бесплатных шаблонов;
- заказать интернет-магазин у фрилансера;
- заказать разработку сайта у web-студии;
- купить готовый движок для интернет-магазина на CRM-платформе.
Остановимся на варианте купить OneBox Store — готовый движок на CRM-платформе OneBox. В нашем случае "готовый" не значит — шаблонный. В движке OneBox Store более 200 настроек. Редактируется интерфейс, баннеры, логотипы, страницы. Администратор меняет и редактирует тексты, цвета, блоки сайта, категории и фильтры поиска. Рассмотрим плюсы и минусы вопроса.
CRM-платформа OneBox — это система, которая автоматизирует работу с заказами, клиентской базой, складами. Это учет и автоматизация всего, что связано с интернет-магазином: история обращений, платежи, документы, товары и контакты.
Информация о работе менеджеров также хранится в платформе OneBox. Звонки, СМС-сообщения, электронные письма и встречи с клиентами фиксируются и управляются в одной системе. Заказы с имейл поступают в рабочие календари менеджеров. Система собирает данные и формирует ценную статистику, которая отображается в виде отчетов, графиков или воронкой продаж.
