Профессор IE Business School прочел лекцию о том, как управлять digital-трансформацией и какие навыки эффективного управления должны развивать бизнес-лидеры.
Образовательный проект Kyivstar Business Hub продолжился лекцией профессора IE Business School Жозе Эстевеса на тему Driving Digital Transformation: New Skills for business Leaders.
Мероприятие открыл Петр Чернышов, президент Киевстар. Он рассказал о том, что сегодня, в эпоху digital-трансформации, у компаний есть только два пути: внедрять инновации и меняться или уступить в конкурентной борьбе. Киевстар выбрал первый путь и уже реализовал инновационный для украинского рынка проект – Kyivstar Big Data School.
Жозе Эстевес – приглашенный Киевстар лектор – специализируется на информационных системах. Но не на технологической части, а на «человеческом факторе». Уже не первый год он читает лекции в IE Business School и консультирует компании по всему миру в том, как управлять изменениями, быть во главе digital-трансформации и формировать новую, более эффективную структуру. Вот несколько интересных фактов из его выступления:
– Digital-трансформация в компании – это не смена каналов, а полное изменение процессов, глобальная перестройка. Чтобы добиться успеха, вам придется изменить точку зрения на свой бизнес и пересмотреть ситуацию в компании от начала до конца: от продуктов и сервисов до взаимодействия с клиентами.
– У 74% компаний есть digital-стратегия, но только 15% СЕО верят, что у них достаточно компетентных людей, способных внедрить изменения. Если в вашей компании сотрудники не верят в инновации, никакой трансформации не будет. Заручайтесь поддержкой!
– Чем больше корпорация, тем более она уязвима. Ведь даже крохотное изменение процесса требует многоступенчатых согласований и затрагивает много людей.
– Не бойтесь встряхнуть свое окружение. 12 лет назад Марка Цукерберга тоже критиковали. Не бойтесь противников, они только подтверждают, что вы на правильном пути.
После лекции к Жозе Эстевесу присоединились Надежда Васильева («Майкрософт Украина»), Павел Педенко (ovva.tv), Виталий Султан (Киевстар) и Андрей Милиневский (Киевстар), которые приняли участие в панельной дискуссии. Модерировал Андрей Милиневский, директор по диджитал трансформации Киевстар.
О чем говорили эксперты?
«Все бизнес-лидеры и компании должны пройти digital-трансформацию не только, чтобы продемонстрировать лучшие результаты сегодня, но и, чтобы обеспечить рост завтра. В Microsoft мы всегда были сосредоточены на развитии инструментов, которые стимулируют людей делать больше: на работе, дома и в дороге. Наши технологии нацелены на повышение продуктивности и осознание реального потенциала людей в современном – мобильном и облачном – обществе», – уверена Надежда Васильева, СЕО «Майкрософт Украина».
«Мы наблюдаем интереснейший процесс, когда некоторые компании внедряют абсолютно новый подход к бизнесу, меняя не только себя, но и целые индустрии. Яркий пример – Илон Маск с его Tesla и SpaceX. Для таких действий нужна настоящая смелость», – говорит Виталий Султан, руководитель цифровых каналов Киевстар.
«Ответы без цифр – это просто мнение. Собирайте как можно больше данных и находите новые вопросы и ответы», – объясняет Жозе Эстевес.
«Digital-трансформация – это не тогда, когда ваша компания сделала офис в стиле «лофт», а бухгалтерии выдали новые MacBook. Настоящие изменения происходят, когда вся ваша бизнес-модель начинает адаптироваться к цифровой среде. Будет сложно и болезненно, поэтому не забудьте заручиться поддержкой топ-менеджмента. Без нее даже самые очевидные инициативы будут загублены на корню», – советует Павел Педенко, СЕО ovva.tv.
