Корпорация Oracle анонсировала первый в отрасли комплексный подход к управлению документами в бизнес-приложениях, получивший название Enterprise Application Documents. Эта методика должна помочь организациям оптимизировать корпоративные бизнес-процессы, открыв доступ к критически важной информации, «глубоко спрятанной» в бумажных и электронных документах. Это позволит бизнесу активизировать продажи и обеспечить эффективную поддержку процессов, что до сих пор было проблематично из-за ограниченного доступа к важным документам, касающимся заказчиков и продуктов.
Предлагаемая Oracle концепция Enterprise Application Documents основана на тесной интеграции между продуктами Oracle Content Management для управления контентом, одним из компонентов семейства решений Oracle Fusion Middleware, и приложениями Oracle Applications. Благодаря этой интеграции, Oracle может предоставить пользователям Oracle Applications исчерпывающий набор сервисов по управлению контентом. Эти сервисы позволяют сделать все электронные и бумажные документы, включая счета-фактуры, стандартные формы учета персонала, технические описания изделий и контракты с заказчиками, доступными для просмотра, поиска и управления непосредственно из интерфейса приложений Oracle Applications.
Интегрированное управление документами в бизнес-приложениях сегодня доступно через программы-адаптеры для комплекса продуктов Oracle Enterprise Content Management Suite, которые сертифицированы для использования с Oracle E-Business Suite, Oracle PeopleSoft Enterprise, Oracle Siebel CRM и Oracle JD Edwards EnterpriseOne. Эти гибкие адаптеры поддерживают интеграцию с корпоративными бизнес-приложениями во время их обновлений, снижая затраты на модернизацию и предотвращая потенциальные нарушения работы приложений и целостности данных.
Подход Enterprise Application Documents помогает заказчикам ускорить обработку бумажных и электронных документов, уменьшить количество ошибок и снизить расходы, связанные с выполнением многих операций вручную. Этот подход также улучшает доступность и практическую ценность документов, содержащих критически важную для бизнеса информацию. Oracle Content Management обеспечивает сквозное управление документами посредством функций сканирования и оцифровки документов, управления жизненным циклом и хранением, а также механизма корпоративного поиска.
Комплекс продуктов Oracle Enterprise Content Management Suite позволяет заказчикам модернизировать их обособленные и неэффективные системы хранения документов и изображений, преобразовав эти системы в унифицированный, масштабируемый и безопасный репозиторий, построенный на основе базы данных Oracle Database 11g.
Oracle Enterprise Content Management Suite, работающий на базе технологий Oracle SOA Suite, обеспечивает управление документами в бизнес-приложениях с использованием открытых стандартов, в частности, языка BPEL (Business Process Execution Language), и позволяет быстро интегрировать эти документы в корпоративные бизнес-процессы. Это также означает, что заказчики могут использовать системы мониторинга бизнес-операций (Business Activity Monitoring, BAM), такие, например, как решение этого класса в составе Oracle SOA Suite, для контроля процессов и управления документами в бизнес-приложениях через информационные панели реального времени.
